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数十名租客投诉汇鲁房地产经纪公司 遭遇“空头承诺”

2017-09-08 15:45 来源:济南日报 大字体 小字体 扫码带走
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近日,有多位市民向本报反映,他们通过山东汇鲁房地产经纪有限公司(以下简称“汇鲁中介”)租赁房屋,却遭遇“空头承诺”。对此,汇鲁中介方面表示,一切以合同为准。
  近日,有多位市民向本报反映,他们通过山东汇鲁房地产经纪有限公司(以下简称“汇鲁中介”)租赁房屋,却遭遇“空头承诺”。对此,汇鲁中介方面表示,一切以合同为准。

  仅住4天被扣2000多元

  今年7月30日,德州的小李通过土屋路的汇鲁中介租赁了一间美景秀苑小区的房屋,并签订租房合同。“签合同时,我注意到,他们把合同上的租赁截止期写成2018年7月29日。”小李称当时特意问能否随时退房,对方说可以,最好提前一个月。“当我问他为什么要填一年的租赁时间时,他说公司都这样,但我随时可以退房,没有违约金。”

  随后,小李以押一付三的形式交给对方5175元,其中房租4720元,还有255元物业费和200元中介费。“我当时只住了4天,因工作有变动,只能要求退房,但他们说要扣我三个月的房租。”

  小李表示不满,称之前说好没有违约金,如果说她走得急,那最多也就扣一个月的房租,“后来我去找了他们好几次,但还是扣了我两个月房租。”

  不提前交租就得退房

  今年7月26日,吉林小伙小凡通过经二纬六路的汇鲁中介合租,押一付一交了2410元,其中房租1960元,物业费150元,管理费300元。

  “因为我平时上夜班,所以当时只给中介提出一个要求,就是保证环境安静,没有装修噪音。”小凡告诉记者,对方一口答应,并带他看了一套房子。房源在保利中心华府三区,入住当天没有问题,但第二天,楼上楼下的装修声就来了。

  小凡多次联系汇鲁中介,要求换房,但对方始终没有给予明确回复。“又过了几天,他们让我关注一个叫‘会分期’的微信公众号,并在上面贷款,说先交上一年的房租,以后按月还。”对此,小凡表示怀疑,没有立刻按中介要求贷款,而是拨打了该公众号的官方客服,对方告诉他,如果贷款,以后即便不在汇鲁租房,也要继续还租金。

  “后来我问他们,不是说可以随时退房吗,如果贷上款,岂不是至少要租一年?”对此,汇鲁中介告诉小凡,如果不在“会分期”上贷款,就只能退房,按合同还要扣他两个月的租金。

  “这太坑人了!”小凡无奈只能退房,“他们一分钱也没退给我,我不可能办那个贷款,否则更是无底洞。”小凡告诉记者,如今,他已考虑起诉该公司。

  一个多月投诉近百条

  自今年7月21日至今,12345市民服务热线有关汇鲁中介的投诉已近百条。记者在网上搜索发现,有大量网友表示曾遭遇汇鲁中介的“空头承诺”。“我也是被坑者之一,不住满一年退房,要交两个月的违约金,住满一年后退房,给你说要交各种费用,本来押金应该退1000元,结果就给了300元。”一位网友调侃道。

  记者在汇鲁中介的一份租房合同上看到,“其他任何形式的白条及口头承诺均无效。”对此,租客们纷纷表示不满,“那签合同前,为什么还答应我们?”

  对此,土屋路汇鲁中介的李先生表示,业务员没有承诺李女士可以随时退房,没有违约金,但具体事宜需问一位张姓负责人,随后记者多次拨打其电话,始终无人接听。

  经二纬六路汇鲁中介的朱先生同样表示,店内业务员不可能对租户承诺可以随时退房。“按理说押一付一的模式是需要办理‘会分期’的,我们也是为了他好,现在很多刚工作的学生没有钱,但我们没有让他退房,是他自己走了。”朱先生表示,小凡租的房屋本就是新房,有装修声也很正常。

  就此,2家汇鲁中介店均向记者表示,收取违约金,是按合同正常执行。

  随后,记者采访到汇鲁中介总公司的孟女士。她表示,公司会积极向分店核实,如果确有业务员向租户口头承诺租房期限问题,公司会对业务员进行处罚,不会让租户受损,如果情况并非如此,一切还是要按合同执行。

  山东泉运律师事务所吕洪利律师表示,遇到此类情况,租户可向有关部门进行投诉。此外,吕洪利提醒市民,租房时要多了解合同,尽可能将一些实际要求落到纸面上。


责任编辑:鲁珊珊
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